利用規約
本利用規約は、kalytex株式会社（以下「当社」）がウェブサイトおよび関連するサービスを提供する際の利用条件を定めるものです。本規約に同意いただけない場合は、当社のサービスを利用しないでください。利用者は当社のサービスを利用することで、本規約および当社が別途掲載する方針に従うことに同意したものとみなします。本文は契約関係の基本原則、提供範囲、料金および支払い条件、知的財産と機密保持、責任の制限、準拠法と紛争解決を含みます。個別契約がある場合は、その契約が本規約に優先しますが、個別契約に定めのない事項については本規約が適用されます。
1. サービスの範囲と提供
当社が提供するサービスは、戦略設計、データ分析、実行支援、計測基盤の構築などを含みます。各サービスの具体的な内容は、当社ウェブサイトのサービスページや個別契約書で定めます。提供開始日は当社と利用者の合意により決定し、必要な情報と協力を利用者が提供することを前提とします。利用者が協力を怠ることによりサービス提供が遅延または不可能となった場合、当社はその責任を負いません。成果物の納品形態や受領基準は、契約または作業指示書に従います。サービス提供中に必要が生じた場合、仕様やスコープの変更は双方の合意に基づき書面で行います。変更に伴う料金や納期の調整は別途協議します。
2. 料金、支払いとキャンセル
料金は当社と利用者の合意により定めます。プロジェクト型、定額のサポート型、成果連動型など、契約形態に応じた請求条件を個別契約で定めます。支払いは請求書に基づき、指定の期日までに行ってください。遅延が発生した場合は、当社は遅延損害金を請求する場合があります。キャンセルやスケジュール変更は、個別契約に従って取り扱います。利用者の都合で作業が停止または中断した場合に発生する費用は利用者負担とします。必要に応じ第三者サービスの利用料は実費負担となります。料金や支払いに関する疑義がある場合は速やかに当社へ連絡してください。返金の可否は個別契約および当社の返金方針に従い判断します。
3. 機密保持と知的財産
当社と利用者は相手方の機密情報を第三者に開示せず、本契約の履行以外の目的に使用してはなりません。機密情報の範囲には、技術情報、業務ノウハウ、顧客情報、価格情報および書面で明示された情報が含まれますが、法令上開示が義務付けられる場合は除きます。成果物に関する知的財産権は、個別契約で別途定める場合を除き、当社または当社が明示的に権利を譲渡した者に帰属します。利用者には契約目的の範囲で成果物を利用する非独占的な使用許諾を付与します。第三者の知的財産を利用する場合は、適切なライセンスを取得し、その費用は原則として利用者の負担とします。双方は機密情報の保護のために合理的な安全管理措置を講じます。
4. 責任の制限
当社は提供するサービスにおいて善良な管理者の注意をもって遂行しますが、特定の成果や売上等を保証するものではありません。当社は故意または重大な過失による場合を除き、間接損害、逸失利益、機会損失、特別損害等について一切の責任を負いません。利用者の提供したデータの不備や第三者のサービス障害等に起因する損害についても当社は責任を負わない場合があります。賠償責任の総額は、当該契約で当社が受領した直近12か月間の料金の総額を上限とするものとします。前項は法令上適用できない場合を除きます。利用者は当社に対する損害賠償請求を行う場合、当該請求の理由が生じた日から合理的な期間内に当社へ通知する義務があります。
5. 準拠法と紛争解決
本規約および当社と利用者との契約は日本法に準拠します。両者間で紛争が生じた場合、まずは誠実に協議して解決を図ります。協議によって解決しない紛争については、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。個別契約に別段の定めがある場合は、その定めが優先されます。国際的な取引や複雑な案件については、個別に紛争解決の方法を協議して決定します。利用者は本規約の内容を事前に確認し、必要があれば法的助言を得ることを推奨します。
6. 規約の変更と通知
当社は運用上または法令上の必要性に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知や利用者への個別通知を行います。変更後にサービスを利用することにより、利用者は変更に同意したものとみなされます。利用者は定期的に本ページを確認し、最新の規約を把握する責任があります。規約変更により利用者に重大な不利益が生じる場合は、当社は合理的な猶予期間を設けることがあります。