プライバシーポリシー
kalytex株式会社（以下「当社」）は、当社が運営するウェブサイトを利用されるすべての方（以下「利用者」）の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に従って適切に取り扱います。本ポリシーは収集する情報の種類、利用目的、保管期間、第三者提供、クッキー等の取り扱い、利用者の権利およびお問い合わせ方法について明確にします。利用者は当サイトの利用に際して、本ポリシーに同意したものとみなされます。透明性を重視し、法令やガイドラインに従った管理を行います。
1. 収集する情報の種類
当社は、利用者がサービスを利用する際に次の情報を収集する場合があります。登録情報や問い合わせフォームに入力いただく氏名、所属、役職、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報。サービス提供や分析のために取得する利用履歴、アクセスログ、クッキーや類似技術によって得られるブラウザ情報、端末情報、IPアドレス、参照元URLなど。業務上必要な場合に限り、決済情報や契約情報を取り扱うことがあります。これらの情報は収集目的の範囲内で最小限に留め、過剰な収集は行いません。匿名化可能なデータは可能な限り非識別化して利用します。
2. 利用目的
当社は収集した情報を、次の目的のために利用します。利用者からの問い合わせ対応や見積、契約に関する連絡。提供するサービスの改善、要件定義、導入支援、効果測定、及びそれらに関する報告。サイトの運営、利用状況の集計、アクセス解析、サービス向上のための統計的分析。法令に基づく対応や当社の権利保護のために必要な場合。マーケティング目的で利用する場合は、利用者の同意を得た上での実施や、同意を撤回できる仕組みを提供します。利用目的が変更された場合は、事前に告知し必要な同意を得ます。
3. 第三者提供と外部委託
当社は、法令に基づく場合や利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で外部のサービス事業者に業務を委託することがあります。その際には委託先に対して適切な安全管理措置を義務付け、機密保持契約を締結します。海外にデータを転送する場合は、該当国の法令を遵守し、十分な保護措置を講じます。法令上の要請により提供を行う場合、可能な限り利用者に通知または公表しますが、通知が法令で禁止される場合は例外とします。
4. クッキー、トラッキングおよび類似技術の利用
当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上やアクセス解析のためにクッキーや類似のトラッキング技術を利用しています。これらはサイトの利便性向上、訪問者数の集計、A/Bテスト、パフォーマンスの監視、広告の最適化などに用いられます。利用者はブラウザ設定でクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部の機能やサービスが正しく動作しないことがあります。当サイトのクッキーモーダルでは、必要最小限の機能クッキーと分析用のクッキーの同意管理を行えるようにしており、同意の付与・撤回はいつでも可能です。
5. 保管期間と削除
当社は個人情報を利用目的に必要な期間のみ保管します。問い合わせや契約に関連する情報は業務遂行および法定保存期間を考慮して保管し、不要となった情報は速やかに安全な方法で削除または匿名化します。ログデータや分析用の集計データは、個人を特定できない形で保管するか、所定期間経過後に削除します。保管期間の具体的な基準は情報の種類や法的要件に基づき策定されており、利用者からの合理的な請求に応じて速やかに対応します。
6. 利用者の権利と対応方法
利用者は当社が保有する自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求する権利があります。請求は本人確認のための書類確認等を行った上で、合理的な期間内に対応します。請求方法や必要書類はお問い合わせ窓口で案内し、不当な請求には対応しない場合があります。マーケティング目的のメール配信の停止やクッキー同意の撤回も、当社の設定画面や問い合わせにより実行できます。権利行使に関するお問い合わせは下記の窓口までお願いします。
7. 安全管理措置
当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために技術的および組織的な対策を講じています。アクセス制御、暗号化、バックアップ、権限管理、ログ管理、定期的なセキュリティ教育などを実施しています。外部委託先に対しても同等の安全管理を要求し、定期的な評価と監査を行います。万が一の事故発生時には、速やかに影響範囲を評価し、関係者への通知および再発防止策の実施を行います。継続的な改善を行い、状況に応じて対応方針を更新します。
8. お問い合わせ窓口
当社の個人情報に関するお問い合わせ・苦情・ご相談は、以下の連絡先で受け付けます。受付後、担当部門が内容を確認し、速やかに対応します。住所と電話番号は当サイトの連絡先情報と同一です。書面での請求を希望される場合の送付先や、本人確認の方法についても窓口でご案内します。
9. ポリシーの変更
本ポリシーは関連法令や事業内容の変更に応じて見直すことがあります。重要な変更が行われる場合には、当サイト上での告知または利用者への通知を行います。変更後のポリシーは告知した時点から効力を生じます。定期的に本ページをご確認いただくことを推奨します。利用者が変更後のサービスを継続して利用する場合は、変更に同意したものとみなします。